1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
와이오밍 우드터너(이하 “공방”)는 다음의 정보를 수집합니다.
- 문의 폼을 통해 보내실 때: 이름, 이메일 주소, 문의 내용.
- 클래스 신청 시: 이름, 연락처, 신청 클래스와 일정, 결제 정보.
- 맞춤 작업 의뢰 시: 이름, 연락처, 작업 요청 내용과 참고 이미지(보내시는 경우).
- 뉴스레터 구독 시: 이메일 주소.
홈페이지 이용 과정에서 IP 주소, 방문 일시, 접속 기기 정보가 자동으로 생성되어 보안과 통계 목적으로 사용될 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 문의 응대, 클래스 예약 진행, 맞춤 작업 견적과 일정 안내.
- 뉴스레터 발송(구독자에 한함).
- 서비스 개선과 통계 분석.
- 법령상 의무 이행.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 전자상거래법: 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금 결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년.
- 통신비밀보호법: 접속 로그 3개월.
4. 개인정보의 제3자 제공
공방은 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우나 수사 목적으로 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보의 처리 위탁
서비스 운영을 위해 다음 업무가 외부에 위탁될 수 있습니다.
- 웹호스팅과 이메일 발송 인프라.
- 결제 처리(클래스 또는 작품 결제 시).
- 택배 발송(작품 배송 시).
위탁이 발생하는 경우 위탁 업체와 위탁 범위는 별도로 공지합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 보내주시면 지체 없이 처리합니다.
7. 문의처
이메일: [email protected]
전화: 02-651-1232
8. 방침의 변경
이 처리방침은 법령이나 운영 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 페이지에 공지합니다.